Le podemos ayudar con el proceso de queja de la Ley Limόn. El proceso puede ser menos complicado, costoso y causar menos stress que ir a la corte. Porque la fecha límite para archivar y los otros requerimientos son muy específicos, llámenos para más informaciόn y ayuda acerca de problemas de reparaciones bajo la garantía al (800) 622-8682 o (512) 416-4800. Una tarifa de $35 se cobra para quejas referentes a vehículos nuevos.

Mediaciόn

Cuando se recibe una queja, un Consejero del Caso lo examina para determinar si satisface los requerimientos jurisdiccionales de la ley. Si lo hace, el Consejero del Caso intentará resolverlo con mediación informal, que puede incluir una inspecciόn del vehículo. Muchas veces una queja se resuelve con mediaciόn dentro de los primeros 30 o 60 días después de que se presenta.

Decisión de un Juez

Si la queja no se resuelve, será programada para una audiencia hecha por la Oficina de Audiencias Administrativas del Estado (SOAH, por sus siglas en inglés) en sitios en todas partes del estado. Para conseguir resolución del problema, los consumidores deben demostrar al Juez de derecho administrativo que su vehículo es un limόn. Los fabricantes también tienen derecho a aparecer y presentar pruebas y argumentos a lo contrario. Usualmente, los jueces publican sus decisiones dentro de 30 a 45 días después de la audiencia.

Requerimientos de Fabricantes

Los fabricantes deben publicar una declaraciόn de descubrimiento sobre vehículos limones y deben pegar un aviso de descubrimiento al retrovisor del vehículo. Ambas declaraciones de descubrimiento deben permanecer con el vehículo hasta la primera venta al por menor. Además, un comentario de pacto de recompra se coloca en la historia del título del vehículo para alertar a compradores subsecuentes.

Más Informaciόn

Aviso: Informaciόn legal detallada se puede encontrar en las Estatutos y Reglas de la Ley Limόn.